¿Quieres hacer Marketing en Telegram? Telegram es una aplicación de mensajería basada en la nube que funciona en cualquier dispositivo: smartphone, tableta y ordenador. Es rápida, segura y gratuita. Permite a los usuarios enviar mensajes de texto, compartir fotos, vídeos y archivos. También puedes crear grupos y canales para interactuar mejor con tu audiencia.
¿Por qué deberías utilizar Telegram Marketing para tu empresa?
En abril de 2020, la audiencia de Telegram había crecido hasta los 400 millones de usuarios activos mensuales. 1,5 millones de usuarios descargan la aplicación y se registran cada día. La creciente popularidad de la plataforma permite a los profesionales del marketing disfrutar de muchas de las siguientes ventajas.
Ventajas de Telegram:
Hacer marketing en Telegram permite a los profesionales del marketing mantener informada a su audiencia. Esto es posible con los canales de Telegram. Crea un canal público o privado e invita a tus clientes actuales a unirse a él. Comparte más fotos y vídeos de tus productos, cuenta a los suscriptores la historia de tu marca y presenta a tu equipo. Notifica a los clientes las próximas rebajas y las mejores ofertas.
Ayuda a los vendedores a comunicarse mejor con sus clientes: Los grupos de Telegram te ayudarán a interactuar directamente con tus clientes. Un grupo de Telegram es un chat donde puedes comunicarte con tu audiencia y los miembros de tu grupo pueden interactuar entre sí. También puedes añadir administradores para gestionar tu grupo de forma más eficiente. Con un grupo, puedes permitir que tus clientes fieles ayuden a los nuevos contactos respondiendo a preguntas sobre tu producto o servicio. Los grupos de Telegram son una gran oportunidad para construir una comunidad.
Chatbots para hacer Marketing en Telegram
Telegram permite a las marcas dar soporte a sus clientes 24 horas al día, 7 días a la semana. Aquí es donde entran en juego los chatbots. Un chatbot es un asistente online que puedes utilizar para simplificar las tareas cotidianas. Delega la respuesta a las preguntas más frecuentes, la gestión de pedidos y el asesoramiento a los clientes en los chatbots, que están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. De este modo, tu equipo de atención al cliente puede trabajar en problemas más complicados.
Telegram Marketing: compartir
Comparte enlaces a tus páginas de destino, invita a tus clientes a echar un vistazo a tu nueva colección o comparte un enlace a las reseñas de tus clientes. De esta forma, aumentarás el tráfico a páginas específicas de tu sitio y podrás aumentar el compromiso de los usuarios, para hacer Marketing en Telegram. Por ejemplo, puedes hacerlo fácilmente con las encuestas de Telegram. Crea una encuesta multirrespuesta para conocer la opinión de tus clientes sobre tu producto o servicio; crea un cuestionario en el que expliques por qué un usuario eligió la variante equivocada. La última opción es especialmente útil para servicios educativos. Tus encuestas pueden ser anónimas.
Estrategias de marketing de telegramas
He aquí un resumen de las principales estrategias de Marketing de telegramas:
- Fija tu objetivo
- Crear una cuenta de Telegram
- Promociona tu cuenta de Telegram
- ¡Crea canales e invita a tu público!
